Análisis y levantamiento formal de requerimientos del Expediente Digital para la VUI de Costa Rica

CONTEXTO DEL PROYECTO

Imagine XYZ lideró el diseño y desarrollo de diferentes módulos asociados a la Ventanilla Unica de Inversión (VUI) de Costa Rica; entre los cuales se encuentra el Expediente Digital. 

El diseño y desarrollo de esté módulo es de gran complejidad por la cantidad de interdependencias y traslados de información que lleva el proceso de inversión en Costa Rica. El expediente centraliza la información de la VUI para dar trazabilidad al proceso y agilizar la comunicación entre las distintas instituciones y el inversionista o empresarios(as). 

AGAMI entra al equipo de Imagine XYZ para hacer el análisis y levantamiento formal de requerimientos del Expediente Digital para la VUI.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

AGAMI tiene como objetivos:

• Diagramar de la propuesta de expediente digital para la Ventanilla Única de Inversión de Costa Rica

• Crear las historias de usuario con las respectivas recomendaciones, criterios de aceptación y requerimientos de diseño.

EL ABORDAJE DE AGAMI

AGAMI lleva un proceso ágil, iterativo y creativo para alcanzar los objetivos. La metodología de trabajo se basa en la innovación liderada por el diseño, donde predomina la escucha activa en los usuarios, visualización de las ideas y validaciones tempranas. 

A lo largo de las semanas, AGAMI realizó entrevistas de profundidad, recopilación, análisis y síntesis de insumos, alcanzó acuerdos compartidos con los stakeholders y personal clave vinculado a la creación del expediente digital. 

AGAMI diseña una herramienta para visualizar el recorrido de las distintas audiencias a lo largo de la estructura del expediente digital. Esta herramienta será de gran apoyo para la comunicación entre el equipo de diseño y los desarrolladores del proyecto ya que visualiza dicho recorrido con un lenguaje compartido de los requerimientos de las distintas audiencias. 

Además de este entregable de diseño, AGAMI entrega una base de datos en Airtable que contiene la data de los requerimientos, requisitos y escenarios, asociados a la visualización del recorrido del usuario en el expediente digital. 

Lo anterior con el apoyo del equipo de Imagine XYZ en relación a facilitación de insumos, coordinación de reuniones, validación de avances, validación de propuestas de abordaje e incluso acompañamiento activo en la presentación del proyecto y sus avances ante los stakeholders del proyecto.

LA EXPERIENCIA

“Desde Agami existe un conocimiento profundo sobre diversas metodologías, herramientas y procesos de innovación, que se complementaron muy bien a los requerimientos y expectativas del proyecto por parte del cliente, así como de las nuestras, en donde se mantuvo una comunicación abierta y constante, junto a una documentación sólida; que junto a otros aspectos nos hace querer seguir explorando oportunidades de negocios en conjunto.”

Bryan Navarro, Fundador Imagine XYZ