Innovación para un negocio consolidado

Tropica Tica es una empresa familiar costarricense con más de 30 años de experiencia en el diseño, construcción y mantenimiento de jardines. Pionera en la siembra de especies nativas y comprometida con el cuidado del medio ambiente, ha dejado huella en el desarrollo inmobiliario a gran escala, con un portafolio de cientos de proyectos en Costa Rica y Centroamérica que destacan por su enfoque sostenible y artístico en el landscaping.

Contexto del proyecto

Ante una creciente demanda de jardines que combinen funcionalidad, sostenibilidad y estética, Tropica Tica identificó la necesidad de redefinir su propuesta de valor para mantenerse a la vanguardia en un mercado altamente competitivo. Este momento coincide con un hito significativo para la empresa: una segunda generación toma el mando, con el reto de integrar la innovación sin perder el legado y la tradición que han definido al negocio por más de 30 años.

Agami acompaña al equipo de gerencia de Tropica Tica en este proceso, con un ciclo de Sprints enfocado en redefinir sus procesos, fortalecer su propuesta de valor y explorar nuevas oportunidades de negocio.

Durante las sesiones de trabajo se realizan iteraciones significativas en el modelo de negocio, la propuesta de valor, la priorización de nuevos servicios, los perfiles de usuario, la experiencia del servicio y la eficiencia operativa.

Resultados

Este ciclo de Sprint Enterprise fue de trabajo intensivo, lo que permitió agilizar la forma en que Tropica Tica opera y entrega su servicio.

Resultados Clave:

• Alineación de la propuesta de valor con las tendencias emergentes del sector.

• Desarrollo de herramientas para la gestión de proyectos y la operación del negocio.

• Mapeo de los puntos de contacto con los clientes y optimización de los canales de comunicación.

El cierre del Sprint reflejó una nueva apertura de visión sobre la empresa y su industria, con herramientas que revelan el potencial de la automatización y la innovación en el negocio. Agami agradece la confianza depositada en este proceso de innovación.

Experiencia

"Me motivó mucho la pasión y seguimiento de Adri. Logré entender de una manera más concreta lo que es la innovación y lo amplio que puede ser, la apertura de visión que me dió sobre mi empresa y mi industria y las herramientas nuevas que me muestran todo lo que puedo alcanzar automatizando más aspectos de mi negocio."
Mario Tanzi, Gerente, Tropica Tica